GY.I.K.
Gyakran ismételt kérdések
Ezen az oldalon összegyűjtöttünk néhány olyan kérdést, amit vásárlóink gyakran feltesznek nekünk. Ha nem találod a választ valamire, kérjük keress minket az info@menteset.hu e-mail címen vagy a +36301950647-es telefonszámon.
A termékekkel kapcsolatos információkért látogass el a Tudástárba, ahol biztos megtalálod a választ, amit keresel!
Mikor érkezik meg a csomagom és milyen költsége van a házhozszállításnak?
A kiszállítási időkkel és a szállítási költségekkel kapcsolatosan részletesen tájékozódhatsz itt: Szállítási információk
Milyen fizetési módok állnak rendelkezésre az oldalon?
Webshopunkban bankkártyával és átutalással tudod rendezni a megrendelés ellenértékét. Utánvéttel történő fizetésre nincs lehetőség az oldalon.
Mit jelentenek az egyes termék elérhetőségre vonatkozó információk az oldalon?
Nincs jelzés: Ha a termék nevénél nem jelenik meg semmi, az azt jelenti, hogy a termék raktáron van, a kiválasztott mennyiségben szállítható és azonnal meg tudod vásárolni.
Átmeneti készlethiány: Jelenleg nincsen raktáron az adott termék, de ha beszállítónknál továbbra is elérhető, akkor gyorsan beszerezhető és 7-14 munkanapon belül akár nálad lehet. Javasoljuk a termék mellett található „Értesítés” lehetőség használatát, hogy automatikus visszajelzést kapj, amint az adott termék azonnal elérhető lesz, vagy érdeklődj az adott termék elérhetőségéről az info@menteset.hu e-mail címre küldött üzenettel.
Nem tudok belépni a fiókomba, pedig kapom a hírlevelet, mi lehet a probléma?
Valószínűleg feliratkoztál a hírlevél listánkra és azzal az email címmel és jelszóval próbálsz belépni az oldalra. A regisztráció és a hírlevél feliratkozás két külön dolog.
Miért?
A hírlevél feliratkozás nem egyenlő a vásárlói regisztrációval. A hírlevél feliratkozáskor csak az email címedet és a nevedet kérjük el, vásárláshoz pedig a címedet és telefonszámodat is, ezért a rendszerünk külön kezeli ezt a két esetet.
Megoldás: Rendeléskor kattintson a Regisztrációra vagy a Regisztráció nélküli vásárlásra, add meg az adataidat és így be tudod fejezni a rendelést.